Política de Privacidade

Esta política explica como a ZIVVA utiliza dados pessoais no site e no atendimento. Atualizada em 3 de novembro de 2026.

1. Quem responde pelos dados

ZIVVA Higienização Profissional
CNPJ: 64.212.286/0001-51
Avenida 17, 1894, Jardim Cidade Alta · CEP 14620-602
emanoel@dabaphira.com.br · (16) 99298-4615

Use o e-mail acima para questões de privacidade e para exercer seus direitos. A Dabaphira Publicidade LTDA é creditada pelo desenvolvimento do site; esse crédito não significa que os pedidos sejam enviados a uma plataforma da desenvolvedora.

2. Dados que você informa

O pedido de orçamento utiliza nome, telefone, cidade, serviços escolhidos, data sugerida e, quando necessário, a descrição de outra peça. Na conversa você pode fornecer fotos, medidas, endereço do atendimento e outros detalhes necessários ao orçamento. Evite incluir pessoas, documentos ou informações sensíveis nas fotos.

3. Como o formulário funciona

O preenchimento fica apenas na memória da página. Não há envio automático do formulário a um servidor da ZIVVA nem armazenamento do pedido no navegador. Ao fechar ou recarregar a página, o preenchimento é descartado.

Ao clicar em “Pedir orçamento no WhatsApp”, os campos são incluídos no texto de um link que abre o WhatsApp. Nesse momento, o texto é encaminhado ao ambiente do WhatsApp; você ainda confirma o envio da mensagem no aplicativo. O WhatsApp/Meta trata os dados segundo suas próprias condições e pode processá-los fora do Brasil. Ao optar por copiar a mensagem, o texto fica na área de transferência do seu dispositivo.

4. Para que usamos os dados e quais são as bases legais

Utilizamos os dados necessários para responder à sua solicitação, preparar o orçamento, combinar disponibilidade e executar o serviço quando contratado. Esses usos se apoiam nos procedimentos preliminares relacionados ao contrato solicitados por você e na execução contratual, conforme a LGPD. Também podemos conservar informações necessárias ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos.

Solicitar um orçamento não inscreve você automaticamente em listas de publicidade. Não há inscrição em newsletter, análise comportamental ou pixel de anúncios nesta versão. Eventuais novos usos que exijam consentimento serão apresentados de forma específica antes de sua ativação.

5. Compartilhamento e navegação

As mensagens são atendidas pelos responsáveis pelo orçamento e serviço na ZIVVA. O site direciona ao WhatsApp e Instagram somente quando você usa os respectivos links. O e-mail é aberto no aplicativo de sua escolha. Não vendemos os dados enviados no pedido.

As fontes do site são fornecidas pelo Google Fonts, que recebe dados técnicos da requisição, como endereço IP e informações do navegador, para entregar os arquivos. A hospedagem é realizada na Cloudflare, que pode tratar registros técnicos necessários à segurança e à disponibilização da página. Não incorporamos feeds de redes sociais nem ferramentas de publicidade.

6. Conservação e segurança

Dados das conversas e de eventuais contratos são mantidos enquanto necessários ao atendimento, à contratação e às obrigações legais aplicáveis. Após essa necessidade, devem ser eliminados ou anonimizados, respeitadas hipóteses legais de conservação. Aplicamos medidas razoáveis para restringir o acesso aos responsáveis pelo atendimento e proteger as informações. Nenhum meio de transmissão é totalmente isento de riscos.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando aplicável, revogação de consentimento e informações sobre suas consequências. Pedidos de eliminação estão sujeitos às obrigações de conservação previstas em lei.

Para exercer seus direitos, escreva para emanoel@dabaphira.com.br. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger os dados. Se necessário, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

8. Cookies e mudanças

Veja a Política de Cookies para entender o armazenamento local e as preferências. Esta política será atualizada quando o funcionamento do site mudar, incluindo eventual implementação de tags ou pixels.